Términos y Condiciones del Servicio — CHOSEN

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web chosenworld.store (en adelante, "el Sitio") y las compras realizadas a través de él. Al navegar, registrarte o comprar en el Sitio, aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no utilizar el Sitio.

1. Identificación del vendedor

CHOSEN es una marca de indumentaria, accesorios y joyería que opera en Chile a través del sitio chosenworld.cl. Contacto: chosen.soporte@gmail.com — Instagram @chosenworldcl.

2. Requisitos para comprar

Para comprar debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un adulto responsable. Al comprar, declaras que la información entregada (nombre, dirección, medio de pago) es veraz y te pertenece o cuentas con autorización para usarla.

3. Productos y disponibilidad

• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. CHOSEN se reserva el derecho de cancelar un pedido y reembolsar el monto pagado si el producto se agota tras confirmada la compra.
• Las imágenes de producto son referenciales; pueden existir variaciones menores de color por configuración de pantalla.
• Los productos se comercializan bajo la leyenda "Diseñado en Chile", referida al diseño y dirección creativa de la marca; la confección se realiza a través de proveedores externos.
• Todos los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

4. Proceso de compra y pago

• El pedido se confirma una vez que el pago es aprobado por Mercado Pago, medio de pago del Sitio.
• CHOSEN se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante sospecha de fraude, error de precio evidente o datos de contacto inválidos, notificando al Cliente y reembolsando el pago si ya fue procesado.

5. Envío y entrega

El despacho de los pedidos se rige por la Política de Envío, disponible en el pie de página del Sitio.

6. Cambios, devoluciones y garantías

El ejercicio del derecho a retracto, cambios y garantía legal se rige por la Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el pie de página del Sitio, en cumplimiento de la Ley N° 19.496.

7. Uso del Sitio

El Cliente se compromete a:

• No utilizar el Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos.
• No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni acceder a información de otros usuarios.
• No reproducir, copiar, revender ni explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización expresa de CHOSEN.

8. Propiedad intelectual

El nombre "CHOSEN", su logotipo, diseños, fotografías, textos y demás contenido del Sitio son de propiedad de CHOSEN o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

CHOSEN no será responsable por:

• Interrupciones del Sitio por causas de fuerza mayor, fallas técnicas de terceros o mantenimiento.
• Retrasos de entrega atribuibles a la empresa de transporte, conforme a la Política de Envío.
• El mal uso que el Cliente haga de los productos adquiridos.

Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor.

10. Modificaciones

CHOSEN podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio y aplican a las compras realizadas con posterioridad.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes conforme a dicha ley, sin perjuicio del derecho del Cliente a reclamar ante SERNAC (sernac.cl).

12. Contacto

chosen.soporte@gmail.com — Instagram @chosenworldcl